Carol Kruse, global interactive chief at Coca-Cola Co.

Nessa entrevista da AdAge.com, a recentemente nomeada VP-global interactive marketing da Coca, Carol Kruse — que traz no currículo a criação do programa MyCokeRewards — descreve da seguinte maneira o website do programa:

(ver trecho destacado… the brand as a website!)

“Over time as we understand what you’re interested in, your passions, your behaviors, the brand as a website has the ability to deliver a different experience for you than for me.”

Também são mencionadas por alto algumas maneiras de se fundir meios digitais e POP em benefício da experiência de marca, A. K. A., turbinar as “vending machines” com telas LCD exibindo material promocional, além de permitir ações promocionais e aquisição de itens através de aparelhos móveis.

Acréscimo (29/08): fora a construção interessante da frase, que tão bem resume a importância de um site como experiência de marca, ainda existem poucos bons exemplos da execução dessa promessa clássica, de ter conteúdos diferentes entregues a diferentes usuários, em uma decisão passiva (só do sistema) — observando-se apenas o comportamento de acessos e/ou interesses ou “paixões” dos usuários, genericamente.

O modelo mais interessante que conheci é um misto da sugestão do sistema com a participação do usuário, que direciona essa sugestão — sim, estou falando da Last.fm, de quem virei fã. :)

iPhone Does It Better

Ainda não estou muito certa de que o iPhone, em seu formato atual, é essa inovação toda que se diz — estou na expectativa pelos próximos releases do monstrinho. Mas sem dúvida, em se tratando de modelo de comercialização, ele quebrou uma importante barreira esta semana. 

Para que obtivessem a exclusividade de distribuição do aparelho na Europa, três majors da telefonia móvel, T-Mobile, Orange e O2, aceitaram um acordo de Revenue Sharing com o… fabricante. Fala-se em uma taxa de 10% sobre as operações de voz e transferência de dados através do iPhone.

Está no FT: The deal gives manufacturers of handsets for the first time a direct share of the revenues a mobile phone operator makes from calls and data transfers, marking a shift in the relationship between the parties.

A lógica me parece simples, até: ainda mais do que os Blackberry-like, a interface elegante do iPhone, somada ao buzz em torno do seu lançamento, estimulam a atividade de transferência de dados. E esses dois fatores geram heavy users onde antes se via apenas usuários blasé.

E agora, quais empresas estarão na fila para acordos similares na LATAM?

Minha Vida Em Macs

Inspirado nessa brincadeira aqui.

Até que não foram tantos. Poderia ter sido bem pior, levando em consideração todos que tive vontade de ter! Por sinal, ver todos os modelitos assim reunidos traz muito boas lembranças.

A Era do Almoço Grátis

Entrevista rapidinha com Alvin Toffler, por Pedro Doria, publicada no caderno Link do Estado de SP – aos 78, o velhinho viu o futuro de perto e continua sagaz:

“Quando riqueza se contava em terra, ela era limitada. Só dá para plantar uma coisa por vez. Na era da informação, todos podemos usar o mesmo conhecimento ao mesmo tempo. Os economistas ainda não descobriram como contar estes valores produzidos de graça. Mas é o que está mudando tudo.”

PS. O mais legal é a profissão atribuída ao cara: futurista. Será que um dia consigo para mim um job description bacana desses?